Гарантия

Гарантия товаров для детей

Документ подтверждающий факт приобретения товара

Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии со статьёй 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» доброкачественные игрушки, за исключением товаров в герметичной упаковке, обмену и возврату НЕ подлежат. Также гарантия не распространяется на надувные резиновые изделия и изделия из ПВХ. Для возврата принимаются бракованные изделия в чистом сухом виде. Изделия с механическими повреждениями ( порезами, проколами) не принимаются.

Гарантия на детские товары зависит от условий конкретного производителя. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон с подписью и печатью продавца и подписью покупателя.

Согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16 Вы вправе отказаться от товара, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой в размере 4 руб.При повторном выезде курьера, в случае возврата доброкачественного товара покупатель возмещает расходы, связанные с доставкой в размере 8 руб. Если курьер был вызван покупателем в связи с гарантийным случаем, а товар оказался доброкачественным или сломанным по вине покупателя, покупатель возмещает расходы, связанные с приездом курьера в размере 4 руб (в случае, если товар остается у покупателя). 

ВНИМАНИЕ!

Цвета товаров на сайте могут незначительно отличаться от оригинала в зависимости от настроек Вашего дисплея либо монитора.
Производитель оставляет за собой право незначительно изменять оттенок, рисунок  и  комплектацию товара, вносить конструктивные и дизайнерские изменения без предварительного уведомления.
Фото, представленные на сайте, носят ознакомительный характер.
Магазин не несет ответственности за действия производителя касаемо этих изменений.

Гарантия на электрооборудование

Гарантия на Электрооборудование от 1 до 12 месяцев

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт электрооборудования, вышедшего из строя в связи с наличием дефектов, возникших по вине производителя.

Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002г. парфюмерно-косметические товары, инструменты для маникюра и педикюра надлежащего качества не подлежит обмену и возврату.

Все претензии по качеству, количеству и сумме платежей принимаются сразу после получения товара.

Обмен или возврат геля производится только невскрытых банок.

Электроприборов - при наличии упаковки и гарантийного талона.

Обмен и возврат денежных средств за приобретенный в нашем интернет-магазине товар, происходит на основании норм Закона "О защите прав потребителей".

В течение 14 дней, не считая дня покупки, можно обменять либо вернуть товар надлежащего качества (исправный), который не был в использовании и не относится к категории товаров, имеющих гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) имеется отметка о дате продажи, при соблюдении следующих условий:
а) сохранен товарный вид и товар не был в использовании (на товаре либо его комплектующих нет царапин, сколов, нет механических повреждений, нет следов пыли и грязи, не сняты защитные заводские пленки, сохранена упаковка, ее целостность и маркировка, не нарушены пломбы, сохранены все ярлыки и т.п.);
б) присутствуют все комплектующие, которые шли к товару, а также сопроводительные документы (инструкция пользователя и т.п.);
в) есть гарантийный талон, свидетельствующий о покупке товара в нашем интернет - магазине.

Если в течение 14 дней использования товара, не считая дня покупки, у товара проявились какие-либо дефекты по вине производителя, то можно обменять или вернуть товар только после получения технического заключения сервисного центра о том, что дефект: - не может быть устранён или, - не может быть устранён в сроки установленные законодательством, т.е. заявленный Вами недостаток является существенным и товар не подлежит ремонту. Если товар подлежит ремонту, то обмен и возврат товара не осуществляется.